На
верх
Войти

ГлавнаяКУЛЬТУРА3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую критику
3

3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую критику

Четверг 01.2017 / alluks / КУЛЬТУРА
Четверг 01.17 в 10:14:43
Купить рекламу Вы можете добавить
свою рекламу

Людей без недостатков не существует, поэтому всегда найдутся те, кто будет осуждать вас

Скажите «Да!»

Когда мы слышим претензию в свой адрес, первое, что нужно сделать, — это справиться со своими эмоциями и признать за другим человеком право на его собственное мнение. Если человек собрался с духом и сказал о том, что ему не нравится, значит, он настроен на диалог и относится к вам серьезно. В таком поведении гораздо больше искренней заинтересованности, чем в молчании и похвале.

58899f996483a.gif

© imgur  

Попробуйте встать на сторону другого и согласиться с ним. Ведь когда человек высказывает претензию, он ожидает получить отпор — такова наша природа. Но когда вместо напряженного сопротивления он слышит «спасибо», то оказывается в состоянии «позитивной растерянности».

Сказав в ответ на упрек «Да!», дальше мы готовы выяснять, что именно произошло, и вступить в реальный диалог.

«Но...»

Не всегда претензии совпадают с нашим пониманием ситуации. Поэтому важно высказать свою позицию. Но это должна быть объективная информация, а не попытка себя оправдать. Так наш собеседник увидит, что мы пытаемся разобраться в происшедшем. На самом деле люди готовы принять многое, если им уважительно объяснить причины. Это позволит другому по-новому взглянуть на ситуацию и учесть наше мнение.

58899feb97c0f.gif

© imgur  

Наше «но» помогает нам не скатываться на позицию «чего изволите». Даже признавая право другого высказать претензию, мы не обязаны «тащить на себе осла», если считаем, что этого делать не надо.

«Давайте...»

Когда мы выслушали претензию и высказали свою аргументированную позицию, важно попытаться принять совместное решение. Чтобы человек понял, что мы с ним «по одну сторону баррикад», нужно вносить конкретные, конструктивные предложения.

5889a02c008a4.gif

© imgur  

Если мы отвечаем на претензию в такой последовательности «Да — но — давайте...», то негативная обратная связь работает на нас и помогает не только узнать много полезного и скорректировать что-то в своей работе, но и улучшить отношения с другим человеком.

Право на ошибку

Понятно, что выслушивать претензии непросто, а еще сложнее делать это с пользой для себя. Некоторые люди даже незначительную критику воспринимают как повод для разрыва отношений, а любой негатив в свою сторону — как оскорбление. Но чем более человек развит, тем больше он допускает наличие самых разных мнений о себе и своей деятельности. Он понимает, что может ошибаться. Признав за собой право на ошибки, мы не тратим энергию на то, чтобы скрывать их от себя и других. И чем меньше мы боимся ошибиться, тем меньше испытываем напряжение, тем больше у нас шансов на успех. Если мы открыты к возможной критике в свой адрес, то расширяем круг полезной информации и круг людей, от которых она поступает, а значит, и свои возможности двигаться дальше и развиваться.
Источник: https://www.adme.ru/svoboda-psihologiya/3-frazy-kotorye-bystro-nejtralizuyut-lyubuyu-kritiku-1445965/ © AdMe.ru

YouTube
1462376885201рр.jpg
PLAY

51
3

Напишите комментарий

Оставьте свой отзыв или комментарий
Зарегистрируйтесь или Войдите через сервисы:
vk
ok
@
f
...
Написать комментарий
avatar
Отправить

Рекомендуем посмотреть

3
Play

12 вдохновляющих историй людей, которые победили лишний вес

Четверг 26.01.2017 / alluks / ЖИЗНЬ

Мы часто обещаем себе избавиться от лишнего веса к новому летнему сезону

54
3
Обсудить
3
Play

MIX Топ 5 устройств, которые ещё вчера казались фантастикой

Четверг 26.01.2017 / alluks / НАУКА

Скажете это не реально?

23
3
Обсудить
3

Люди, которые действительно нуждаются в макияже

Четверг 26.01.2017 / alluks / РАЗНОЕ

Я определенно не эксперт, но когда дело доходит до макияжа....

66
3
Обсудить
3

15 кошек, которые выглядят как популярные вымышленные персонажи.

Пятница 27.01.2017 / alluks / ЖИЗНЬ

Бытует мнение, что коты всегда чем-то похожи на своих хозяев.

102
3
Обсудить
4

Необъяснимые Таинственные находки, которые ученые не в силах объяснить

Понедельник 30.01.2017 / alluks / НАУКА

Мы составили список некоторых самых замечательных исторических объектов

38
4
Обсудить
8

9 фактов из школьной программы, которые оказались неправдой

Вторник 31.01.2017 / alluks / НАУКА

Что же на самом деле правда

215
3
8
Обсудить
Купить рекламу Вы можете добавить
свою рекламу
Недавние истории
Улетные приколы Пятница 19.01.18 в 11:40:36
3
cucr1_9EqehItNmokHtLvoOZtYNq-gRWs6D4tqDzVMg_1

За секунду до счастья

Дмитрий Четверг 18.01.18 в 12:31:13
4
сигариллы

Сигаретным попрошайкам посвящается

Улетные приколы Среда 17.01.18 в 10:24:14
7
2638180741_1

Баба Валя за гранью обыденного или просто дура

Я и мой имидж Понедельник 15.01.18 в 10:42:01
5
Макияж9

Перевоплощение с помощью макияжа

Здоровое тело. Мы за здоровый образ жизни Пятница 12.01.18 в 11:31:03
6
удивительные-3D-татуировки

Удивительные 3D татуировки

Сообщества топ 12
Купить рекламу Вы можете добавить
свою рекламу